politique de confidentialité

1. Introduction

Protect and Ride (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, https://protectandride.com , et effectuez des achats chez nous. Cette politique est conforme aux normes européennes de protection des données et est conçue pour clarifier la manière dont nous traitons vos données.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

  • Informations personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de paiement et autres informations que vous fournissez lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte.
  • Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions de plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plate-forme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
  • Données marketing et communication : vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et vos préférences en matière de communication.

3. Comment nous recueillons vos informations

Nous collectons des données auprès de vous et à votre sujet via :

  • Interactions directes : Vous pouvez nous communiquer vos informations personnelles en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela comprend les données personnelles que vous fournissez lorsque vous créez un compte, achetez nos produits, vous abonnez à notre service, demandez à recevoir des communications marketing ou nous faites part de vos commentaires.
  • Technologies ou interactions automatisées : lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires.
  • Tiers ou sources accessibles au public : nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, y compris Shopify, qui héberge notre site Web.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter les commandes : pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, les frais et les charges, et collecter et récupérer l'argent qui nous est dû.
  • Gérer votre compte : Pour gérer votre compte, y compris les inscriptions, les commandes et les retours.
  • Améliorer nos services : pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données).
  • Marketing : pour vous proposer du contenu et des publicités pertinents sur notre site Web et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser.
  • Conformité : Pour se conformer à nos obligations légales, y compris les obligations fiscales et les exigences de déclaration.

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Fournisseurs de services : y compris Shopify, pour l'hébergement de notre site Web, et les processeurs de paiement tiers.
  • Conseillers professionnels : y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs qui fournissent des services de conseil, de banque, de droit, d’assurance et de comptabilité.
  • Autorités réglementaires : lorsque nous sommes tenus de respecter des obligations légales ou de faire respecter nos conditions générales.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous limitons également l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître dans le cadre de leurs activités.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accès : Demandez l'accès à vos données personnelles.
  • Rectification : Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.
  • Objection : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime.
  • Restriction : Demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
  • Portabilité : Demander le transfert de vos données personnelles vers vous ou vers un tiers.
  • Retirer le consentement : Retirez votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

8. Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications que nous apporterons seront publiées sur cette page. Veuillez la consulter régulièrement pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Protégez et roulez
Courriel : customerservice@protectandride.com

Merci d'avoir confié vos informations personnelles à Protect and Ride. Roulez en toute sécurité et équipez-vous correctement !